2026-06-08 / 実務テンプレ / 読了12分 / 記事ID: A006
【初心者向け】AIとは？仕事で使う前に知るべき基礎を10分で解説
非エンジニア向けに、生成AIの仕組み・得意不得意・業務での使い方を短時間で整理。図解つき。
著者: AX Lab 編集部 / 最終更新: 2026-06-08
生成AIを業務で使う前に、まず「何ができるか」より「何が苦手か」を理解することが重要です。過剰期待が現場の不信感につながる最大の原因だからです。
生成AIとは何か（3行で理解）
生成AIは、大量のテキストを学習したモデルが「次に来そうな言葉」を予測して文章を作る仕組みです。検索エンジンのように「正解を探す」のではなく、「それらしい文章を生成する」点が本質的な違いです。
- 入力: プロンプト（指示文）＋必要なら資料・メモ
- 出力: 要約・下書き・箇条書き・表などの形式で返答
- 人間の役割: 事実確認・トーン調整・最終承認
得意・不得意の整理（ここを押さえると失敗が減る）
- 1
得意: 要約・整理
長文メモ、議事録、FAQ候補の下書き。形式指定（3行要約・表）が効く。
- 2
得意: 文章の下書き
メール、報告書、社内告知の初稿。トーン指定で品質が安定する。
- 3
不得意: 最新情報
昨日のニュース・直近の法改正・社内未公開データは信頼できない。必ず人間が確認。
- 4
不得意: 事実の保証
数値・固有名詞・引用はハルシネーション（もっともらしい誤り）のリスクあり。検証必須。
現場で使うときの役割分担
- 1
業務を選ぶ
メール作成・会議要約・FAQ整備など、下書きが効く業務に限定する。
- 2
AIに下書きを依頼
目的・形式・禁止事項を明示したプロンプトで出力を得る。
- 3
人間が検証・修正
事実・数値・機密情報・トーンを30秒〜2分でチェック。
- 4
承認して使う
対外資料は上長レビューを挟む。社内ならテンプレ化して再利用。
最初に試す3業務（成功体験を最短で作る）
- メール文面: 要点3つを渡して「丁寧・簡潔」トーンで下書き
- 会議要約: 録音メモから「決定事項・ToDo・期限」を抽出
- FAQ整備: よくある質問リストから回答のたたき台を生成
導入説明ではモデルの仕組みを深く語るより、この3業務のBefore/Afterを見せたほうが浸透します。社内教育用にこの記事を10分資料にして、毎月のオンボーディングで繰り返し使えるようにしておくと定着が早まります。
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